Savunma sanayinde toplam kalite yönetiminin insan kaynakları yönetiminde kullanımı ve kurumsal çalışmaya etkileri

Abstract

Her geçen gün artan farklı yönetim yaklaşımları içerisinde ülkemizde henüz tam anlamıyla yer bulamamış, çıkışı yıllar öncesine dayanan fakat henüz birçok büyük ölçekli şirketlerce test edilememiş toplam kalite yönetimi felsefesi, bu çalışma ile örneklem bir savunma sanayi şirketi insan kaynakları çalışanlarıyla yapılmış olup, bu felsefenin insan kaynakları yönetimi üzerinde kullanımı incelenmiştir. Bu doğrultuda çalışanın birimci bölümünde kalite, toplam kalite, ve toplam kalite yönetimi incelenmiştir. İkinci bölümünde ise toplam kalite yaklaşımının insan kaynakları yönetimindeki kullanımı üzerinde durulmuştur. Bulgular ve yöntem bölümünde ise 10.000’nin üzerinde çalışanı olan bu savunma sanayi şirketindeki insan kaynakları çalışanları içerisinden 58 kişilik örneklem grubuyla anket yapılmıştır. Bu çalışma ile birlikte toplam kalite yönetiminin ilgili şirketteki mevcut durumu ve toplam kalite yönetiminin insan kaynakları üzerindeki uygulanabilirliği ortaya çıkmıştır. Bunun yanı sıra bu yönetim felsefesini şirket içerisinde tasarlayıp, uygulayacak olan insan kaynağının da önemi ortaya çıkan bulgulardandır.