Akademik Arşiv Sistemine Hoş Geldiniz
Ankara Ünivrsitesi Akademik Arşiv Sistemi:
- Üniversitemiz Akademik ve Kültürel Mirasını toplama, saklama ve geniş kitlere duyurmak amacını taşır
- Üniversitemiz akademik çıktılarını uluslararası standartlarda dijital ortamda depolar
- Etkisini artırmak için telif haklarına uygun şekilde Açık Erişime sunar
Ayrıca Üniversitemiz Önlisans, Lisans ve Yüksek Lisans ders notlarına Açık Ders Malzemeleri sistemi üzerinden erişebilirsiniz.
Akademik Arşiv Sistemi birçok farklı bölümden oluşur:
- Dergiler = Bu kategoride Ünivrsitemizde yayınlanan dergilere ulaşabilirsiniz
- Kitaplar= Üniversitemizde yayınlanan kitapları bu kategoride bulabilirsiniz.
- Gazeteler= Geçmişten günümüze bazı gazetelerin, bazı sayıları sizi tarihte bir yolculuğa çıkarıcak.
- Tezler= Yüksek Lisans, Doktora ve Uzmanlık Tezleri bu kategori altında yer almaktadır.
Recent Submissions
Item type:Item, Duygusal Emek Süreçlerinin Çalışanlar Açısından İncelenmesi: Bir Çağrı Merkezi Uygulaması(ANKARA ÜNİVERSİTESİ, 2024) Aygen, Nilsu ÖyküBu araştırmanın amacı, hizmet sektörünün en önemli halkalarından biri olan çağrı merkezi çalışanlarının duygusal emek süreçleri üzerindeki çeşitli değişkenleri incelemektir. Duygusal emek kavramı, çalışanların duygularını işlerinin bir parçası gibi yönetmeleri gerektiği fikrine dayanır. Özellikle hizmet sektöründe, çalışanların duygularını kontrol etmeleri veya hissetmedikleri duyguları göstermeleri beklenen bir norm haline gelmiştir. Müşterilerle her ne koşul olursa olsun güler yüzlü, nazik ve samimi olmaları beklenir. Bu beklenti, çalışanları gerçekte hissetmedikleri duyguları sahte bir şekilde sergilemeye zorlar. Ayrıca duygusal emek kavramı, işletmelerin örgütsel davranışını belirlemede önemli bir rol oynamaktadır. Bu nitel araştırmada veriler betimsel şekilde aktarılmıştır. Katılımcıların verileri yarı yapılandırılmış bir görüşme formuyla yüz yüze ve telefonla görüşme yoluyla elde edilmiştir. Ankara’da çeşitli semtlerde ikamet eden, farklı yaş gruplarına uygulanmıştır. Bu amaçla, çağrı merkezi şirketinde çalışan 9 kişiye duygusal emekle ilgili sorular yöneltilmiştir. Araştırma sonuçları, çalışanların görevleri sırasında göstermeleri gereken duygular ile gerçekte hissettikleri duygular arasındaki uyumsuzlukların incelenmesi amacıyla yapılmıştır. Elde edilen sonuçlara göre Çalışmanın üçüncü ve son bölümünde elde edilen bulgular demografik özelliklere göre analiz edilmiş ve bu bulguların duygusal emek süreçlerine etkileri sonuç ve değerlendirmeler kısmında ele alınmıştır. Elde edilen bulguların işletmelerdeki duygusal emek süreçlerine olan etkileri tartışılmış, çalışanların duygusal emekle ilgili yüklerini hafifletmeye yönelik stratejiler sunulmuştur. Çağrı Merkezlerinin duygusal emeği yönetme ve çalışanların duygusal ihtiyaçlarını karşılama konusunda daha duyarlı olmaları gerektiği vurgulanmış, böylece işletmelerin çalışan memnuniyetini arttırması ve uzun vadeli bağlılık sağlanması amaçlanmıştır. Araştırmanın bulgularına göre, çalışanların önemli bir kısmı duygusal emek gösteriminde yüzeysel rol yapmayı tercih etmektedir.Item type:Item, Yetenek Yönetimi Uygulamaları Üzerine Nitel Bir Araştırma(ANKARA ÜNİVERSİTESİ, 2024) Çalkar, Burak CanBilgi çağının etkisiyle birlikte gelen teknolojik yenilikler, küreselleşme, yaygın internet kullanımı ve iş dünyasındaki değişen kuşak dağılımı, işletmelerin çalışma hayatındaki dinamiklerini değiştirmiştir. Bu değişimler, işletmelerin geleceğe yönelik stratejik bir şekilde insan kaynaklarını doğru pozisyonlarda konumlandırmaya ve elde tutmaya odaklanmalarını gerektirmiştir. Yapılan çalışmanın amacı Türkiye’ de faaliyet gösteren işletmelerin yetenek yönetimi uygulamalarına yönelik seçme ve bulma süreçlerinin incelenmesidir. Proje dahilinde Türkiye’de hizmet vermekte olan 2 şirketin yöneticileri ile yapılan görüşmelerden elden edilen sonuçlar incelenmiş ve değerlendirilmiştir. Çalışma sonucunda şirketlerin yetenek yönetimi konusunda seçme ve bulma süreçleri değerlendirildiğinde her iki şirketin de kendi bünyelerine özgün ve birbirinden farklı uygulamaları olduğu görülmüştür.Item type:Item, Erkeksi Mesleklerde Kadın Olmak(ANKARA ÜNİVERSİTESİ, 2024) Özkaya, ŞuleBu çalışmada ‘ Jane’in Zaferi ‘ filmi toplumsal cinsiyet rolleri açısından ve bu özellikli iş örgütü bağlamında incelenmiştir. Toplumsal Cinsiyet ve Cinsiyet Rolleri ele alınırken; filmin askeri bir örgütte geçiyor olması nedeniyle ‘Örgüt Kültürü’ kavramına değinilmekte; ordu gibi özgün bazı farklılıkları bulunan kurum yapısı hakkında genel bir değerlendirme gerçekleştirilmektedir. Literatür taraması ve film çözümlemesi bölümlerinden oluşan bu çalışmada Jane’in Zaferi filmi sosyolojik bir veri kaynağı olarak kullanılmıştır. Filmdeki ana karakterin toplumsal cinsiyet rolleri açısından yaşadığı sıkıntılar , ayrımcılık, baskı , dışlanma gibi kavramlar açısından değerlendirilmiştir.Item type:Item, Türkiye-Güney Kore İktisadi İlişkileri(ANKARA ÜNİVERSİTESİ, 2024) Özdemir, Feride SenaTürkiye ile Güney Kore arasındaki diplomatik ilişkilerin temeli 1950'de Kore Savaşı'yla başlamıştır. Türkiye'nin savaş sırasında Güney Kore'ye verdiği askeri destek ve sosyal katkılar, iki ülke arasında dayanışma ve dostluk ilişkisi kurulmasına yol açmıştır. 1960'ların ortalarından itibaren, her iki ülkede askeri darbeler ve siyasi belirsizlikler olmasına rağmen, Türkiye ve Kore Cumhuriyeti arasındaki diplomatik ilişkiler devam etmiştir. 1970'lerde iki ülke arasında ekonomik ilişkiler başlamış, ticaretin gelişmesi için teşvikler sağlanmış ve ticaret hacmi artmıştır. Ayrıca, kültürel ve eğitim alanlarında işbirliği yapılmıştır. Kore'deki Park Chung-hee'nin ekonomi politikası, 1960-1980 döneminde hızlı büyümeyi sağlamış ve bu model Türkiye’nin ilgisini çekmiştir. Türkiye 1974'te Kıbrıs Barış Harekatı sonrası ABD'nin silah ambargosu yüzünden ekonomik zorluklar yaşamıştır. 1990-2010 arasında, her iki ülke ekonomik krizlere rağmen olumlu bir seyir izlemiştir. Asya Mali Krizi, Güney Kore için bir dönüm noktası olmuş ve ekonomik politikada liberalleşme sağlanmıştır. Türkiye ise kendi içsel zorluklarla mücadele etmiştir. Ancak, bu dönemde Türkiye ile Güney Kore arasındaki ekonomik ilişkiler sürdürülebilir bir işbirliği göstermiştir. İki ülke arasında imzalanan ekonomik anlaşmalar, ticaretin artması ve teknik işbirliği odaklıdır. 2010'dan sonra, Serbest Ticaret Anlaşması iki ülke arasındaki ticaret hacmini arttırmıştır. Her iki ülke de siyasi ve toplumsal değişimlere uğraşmış, ancak ekonomik işbirlikleri önemli bir dayanak olmuştur.Item type:Item, Okul Öncesi Çocuklarda Arkadaşlık İlişkilerinin Sosyalleşmeye Etkisi(ANKARA ÜNİVERSİTESİ, 2024) Akçay, GülhanOkul öncesi dönem, çocukların sosyal, duygusal, biliĢsel ve fiziksel geliĢimleri için çok önemli bir dönemdir. Bu dönemde çocuklar, aile dıĢındaki kiĢilerle iliĢki kurmaya baĢlarlar. Bu kiĢiler arasında en önemlileri arkadaĢlarıdır. ArkadaĢlık iliĢkileri, çocukların sosyalleĢme sürecinde büyük bir rol oynar. SosyalleĢme, bireyin toplumun kültürünü, değerlerini, normlarını ve beklentilerini öğrenmesi ve içselleĢtirmesi anlamına gelir. SosyalleĢen çocuklar, topluma uyum sağlayabilir, kendilerini ifade edebilir, baĢkalarıyla iĢbirliği yapabilir, empati kurabilir ve problem çözebilirler.