Kamu sektöründe insan kaynaklarının geliştirilmesi: Piyasa gözetim ve denetim personelinin yetkinlikleri üzerine bir çalışma / Development of human resources in the public sector: A study on the competencies of market surveillance and inspection staff
Özet
Kamu örgütlerinde İnsan Kaynaklarının gelişimi üzerine çalışmalar, 1970'li yılların sonunda "Yeni Kamu Yönetimi" anlayışının bir uzantısı olarak başlatılmıştır. Katı bürokratik düzende radikal dönüşümler içeren bu yeni yönetim anlayışı, kamu personelinden beklentileri de değiştirmiştir. Bu bağlamda, özel sektör işletmelerinde yaygın olarak kullanılan "Yetkinlik Yönetimi" uygulamaları kamu sektöründe de uygulanmaya başlamıştır. Türkiye'de de kamu örgütlerinde yetkinlik yönetimine geçiş, kültürel farklılıklardan ötürü, batılı ülkelerdeki değişimden farklı bir yol izlemiştir. Özellikle 2010 yılından sonra yapılan çeşitli düzenlemelerle kamu sektöründe yetkinlik yönetimi uygulamalarına geçiş sürecinin hızlandırıldığı söylenebilir. Bu çalışmada, önemli kamusal hizmetlerden biri olan ürün güvenliğinin denetimiyle görevlendirilen bir meslek grubu için nitel araştırma yöntemi ve odak grup görüşmesiyle yetkinlikler belirlenmiştir. Ayrıca söz konusu yetkinliklerin değerlendirilmesine, geliştirilmesine yardımcı olacak bir performans değerlendirme aracı oluşturulmuştur.