Yazar "Valiyeva, Könül" için listeleme
-
Türk bankacılık sektöründe müşteri ilişkileri yönetiminde müşteri payının artırılmasına etkisi
Valiyeva, Könül (Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2009) -
Türk bankacılık sektöründe müşteri ilişkileri yönetiminin müşteri payının artırılmasına etkisi
Valiyeva, Könül (Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2009)CRM is playing significant role in banking sector. Customers want more personal and specific product/service, more service quality. So, for satisfying their needs bank managers should use CRM. Data which captured by CRM ...