BAYAZIT, Özden2019-04-122019-04-120378-2921http://hdl.handle.net/20.500.12575/52462https://doi.org/10.1501/SBFder_0000001955TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ'NİN YÜRÜTÜLMESİNDE ÖNEMLİ BİR ARAÇ: KALİTE ÇEMBERLERİ