Özdemir, Mustafa2019-04-172019-04-170378-2921http://hdl.handle.net/20.500.12575/53225https://doi.org/10.1501/SBFder_000000224610.1501/SBFder_0000002246İlişkisel pazarlama çerçevesinde marka sadakatinin oluşumu ve bir model önerisi127156