Türk İşletmelerinde Yapay Zekâ Uygulamaları: Fırsatlar Ve Tehditler

Abstract

Bu tez, Türk işletmelerinde yapay zekâ (YZ) uygulamalarının mevcut durumunu, sunduğu fırsatları ve karşılaştığı tehditleri derinlemesine incelemeyi amaçlamaktadır. Araştırma kapsamında, YZ teknolojilerinin işletmelerde nasıl kullanıldığı, hangi alanlarda yaygın olarak uygulandığı ve işletmelere sağladığı avantajlar ele alınmıştır. Ayrıca, YZ'nin işletmelerin stratejik karar alma süreçlerine, operasyonel verimliliğe ve müşteri memnuniyetine olan etkileri değerlendirilmiştir. Araştırma, nitel görüşmeler yoluyla farklı sektörlerden temsilcilerle yapılan mülakatlara dayanmaktadır. Elektronik, yiyecek-içecek, perakende gibi sektörlerde yapılan bu görüşmelerde, YZ uygulamalarının işletmelere sunduğu fırsatlar ve karşılaştığı tehditler detaylı bir şekilde analiz edilmiştir. Görüşmelerden elde edilen bulgular, YZ'nin işletmelerdeki inovasyon süreçlerini hızlandırdığı, operasyonel verimliliği artırdığı, müşteri deneyimini iyileştirdiği ve karar alma süreçlerini güçlendirdiği yönündedir. Ancak, aynı zamanda veri güvenliği, etik sorunlar, iş gücü üzerindeki olumsuz etkiler ve yasal uyumluluk gibi riskler de tespit edilmiştir. Sonuç olarak, bu tez, YZ teknolojilerinin Türk işletmelerinde nasıl kullanıldığını, bu teknolojilerin sunduğu fırsatlar ve beraberinde getirdiği tehditler üzerine kapsamlı bir analiz sunarak, işletmelerin dijital dönüşüm süreçlerinde stratejik kararlar alabilmelerine katkıda bulunmayı amaçlamaktadır. Elde edilen bulgular, YZ'nin Türk işletmelerinde başarılı bir şekilde uygulanabilmesi için gerekli stratejik öneriler ve çözüm önerileri sunmaktadır.