YARDIM MESLEKLERİNDE TÜKENMİSLİK SENDROMU
Abstract
YARDIM MESLEKLERİNDE TÜKENMİSLİK SENDROMUKadriye DinçAnkara ÜniversitesiSosyal Bilimler Enstitüsüİnsan Kaynakları Yönetimi ve Kariyer DanısmanlıgıAnabilim DalıDanısman: Yrd. Doç. Dr. Merin PiskinBaskalarına yardım saglayan mesleklerde çalısan bireylerde, çalısmakosullarının bir sonucu olarak görülen; idealizm, enerji ve amaçta sürekli olarak artanbir kayıp anlamına gelen tükenmislik kavramı çogu zaman umutsuzluk kavramı ile içiçe durumdadır.Tükenmislik, bir stres denklemidir ve ilerleyici bir süreçtir. Tükenmeninnedenleri, insanın beklentileri ile iliskilendirilmektedir. Genellikle gerçek dısıbeklentilerinin ve gerçek ile beklentiler arasındaki uyumsuzlugun fazla olmasısonucunda gelisen bir durumdur. Bireyin seçme özgürlügünün bulunmadıgını ya daseçeneklerinin sınırlı oldugunu gördügü ve kendi adına enerjisini harekete geçiremedigiöznel duygu durumudur. Bireyde umut ya da umutsuzluk tablosu büyük ölçüde birtakımbilissel süreçlerin etkilesimi sonunda ortaya çıkmaktadır. Bu süreçler; hedefe ulasmayolunda sanstan ziyade yetenegi önemsemeye, baskalarına olan güven duygusuna veuzun dönemli amaçlara oranla kısa dönemli amaçlara ulasma çabasına olan inanç ile busöz edilenler arasındaki etkilesim olarak sayılmaktadır.Çalısmanın ilk bölümlerinde tükenmislik kavramı anlatılıp, kuramsalaçıklamalara yer verilmis olup çalısmanın son bölümünde ise konuyla ilgili yurt dısı veyurt içi yapılan arastırmalardan örnekler verilip tükenmislik sendromu ile mücadeleyöntemlerinden bahsedilmistir.